Desde Octubre del pasado año hasta la fecha, la empresa TREGAR hnos. conjuntamente con el Ârea de Aprendizaje y Desarrollo Organizacional del Instituto IRICE-Conicet comenzaron una travesía de Aprendizaje compartido.
Este trabajo estuvo enmarcado dentro de un STAN (Servicio Tecnológico de alto nivel). Se trata de una de las herramientas que dispone el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas- Conicet, para realizar actividades de vinculación científico-tecnológica, tarea de alta significatividad para este organismo.
Con el equipo de RRHH de Tregar compartimos el supuesto de que todas las personas conversan en algún lugar de la trama organizacional con una cuota de poder que las compromete y responsabiliza de este proceso. Es en este sentido que emprendimos este viaje para aprender habilidades conversacionales y herramientas de diálogo generativo que posibiliten desarrollar la inteligencia colectiva en esta empresa.
Los fracasos entre las personas, grupos y organizaciones se deben a la falta de habilidad para comunicarse y más aún para dialogar. La diversidad de significados que las personas pueden atribuir a aquello de lo que se habla, "la realidad", es la razón de los malentendidos y a veces conflictos, que aparecen en las conversaciones cotidianas.
Esta problemática se abordó en 4 encuentros en los que participaron diferentes integrantes el Sector Industrial, Calidad, Producción Primaria, Ingeniería, Administración y Finanzas, Comercial, Medicina Laboral, Higiene y Seguridad, Compras, Sistemas, Balanceado, Comercio Exterior Y RRHH. En dichos encuentros se pusieron en práctica diferentes estrategias para promover espacios de integración y desarrollo entre las personas de cada sector. Asimismo se llevaron a cabo ejercicios y técnicas específicas para el desarrollo de las habilidades conversacionales y dialógicas propuestas. También presentaron los encuadres teóricos científicos en los cuales se basan las metodologías utilizadas. Entre los temas desarrollados podemos mencionar: Fallas del pensamiento colectivo, conflicto, fragmentación y competencia por los significados. Conversaciones improductivas: Debate tosco. Obstáculos en las conversaciones: modelos mentales La controversia como oportunidad. El lenguaje como cooperación en la búsqueda de significados. Habilidades conversacionales básicas: Escucha atenta y hablar cuidadoso. Prácticas dialógicas que diluyen las fallas del pensamiento colectivo. Participación y poder. El diálogo, como el arte de “pensar juntos”.
En todos los encuentros los participantes mostraron una alta disposición al aprendizaje, al juego y movimiento lúdico, andamiaje de las competencias básicas que requiere cualquier proceso de innovación y transformación.
Desde la perspectiva biocéntrica del desarrollo humano, es decir centrado en la vida, consideramos quela habilitación, circulación y revalorización de la palabra en este grupo, permitió integrar el sentir, pensar y hacer de los participantes; conduciéndolos a un accionar íntegro y coherente para el sostenimiento de los procesos de cambio organizacional en sus equipos trabajo.
La primavera nos encontró al final de este viaje, el que concluímos celebrando los nuevos brotes de lo que pronto florecerá.
Gratitud a todos los participantes!!
Equipo de Vinculación Científica Tecnológica
Área de Aprendizaje y Desarrollo Organizacional
IRICE- Conicet
